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ARIIX/モリンダ、拠点統合に関するお知らせ

ARIIX/モリンダ、拠点統合に関するお知らせ

2022年2月、ニューエイジのグループ企業であるARIIX Japan合同会社及びモリンダ ワールドワイド インク/モリンダ ジャパン 合同会社は、グループとしての効率化を図り、協働体制を促進する目的で物流拠点とオフィス拠点を統合いたします。

物流拠点統合により、ご注文のお届けに関して以下のとおり変更となりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。また、ニューエイジグループとして更なる発展を遂げ、皆さまにより良い製品やサービスをご提供できるよう一層精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたします。

(1) 配送会社変更
2022年1月31日(月)午前9時以降に承った注文より、配送会社が佐川急便からヤマト運輸に変更となります。
同日午前8時~9時の間は、システム移行のため、ご注文をお控えいただきますようお願いいたします。

(2)出荷伝票(明細書/Invoice)の表記
以下のとおり出荷元の記載欄に2社併記されます。ただし、ARIIXとニューエイジは別法人となりますので、問い合わせはARIIXへご連絡をお願いいたします。



ニューエイジ・ARIIX
東京都新宿区西新宿3-2-2
TEL 0120-850-441(ニューエイジ)/03-4579-5990(ARIIX)

お知らせの記入欄にも、ARIIXとニューエイジ各社の情報が印字されます。
「ARIIX」と記載されている部分がARIIX側のお知らせとなり、
「ニューエイジ」と記載されている部分はニューエイジ側のお知らせとなります。

定期購入の締め日や、お届け予定日も記載されることがありますが、
「ニューエイジ」と記載されている場合は、ニューエイジ側のお知らせとなりますのでご注意ください。

(3)ご注文いただいた製品の出荷
オートデリバリーでの製品出荷は毎週金曜日となりますが、
単品で製品を平日16時までご注文いただいた場合は、当日に出荷ができるようになります。
2022年1月31日(月)午前9時~2月1日(火)の午前9時の間のご注文は、2月1日(火)以降の配送となります。

オートデリバリーのご注文は、当面の間は毎週月曜日に注文を抽出し、金曜日の出荷となります。
オートデリバリーは月曜日のみの抽出となりますので、日曜日までのご注文完了分が、当週金曜日の出荷となります。
月曜日から日曜日までのご注文完了分は、翌週の金曜日の出荷となります。
例① :2月12日(土)オートデリバリー7週自動決済→2月14日(月)抽出、2月18日(金)より出荷
例② :2月14日(月)オートデリバリー7週お振込みの注文完了→2月21(月)抽出、2月25日(金)より出荷
例③ :2月15日(火)オートデリバリー7週再決済完了→2月21(月)抽出、2月25日(金)より出荷

月曜日から木曜日に入力されたオートデリバリーのご注文は、当面の間は当週の金曜日ではなく、翌週の金曜日の出荷となります。
オートデリバリーと単品のご注文では、出荷までのお時間が異なります。
運送会社の変更とより確実な配送の為、オートデリバリーのお届けにお時間をいただきますことをお詫び申し上げます。

(4)決済完了後の注文
決済完了後は、ご注文内容の変更・キャンセルは致し兼ねますのでご了承ください。

ご不明な点などございましたら、パートナーサポートまでお問い合わせください。