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クレジットカード決済 復旧のお知らせ

昨日9月27日(木)のメールマガジンで配信させていただきました、クレジットカード決済不具合(VISA/Masterカードのクレジットカード決済未完了)は本日解消し、復旧したことをご報告させていただきます。

皆さまには大変ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

障害の原因:提携の決済代行会社の問題によるもの

 

現在のご注文の状況は以下のとおりです。

【FAXでの新規登録、ご注文について】

9月26日(水)以降送信分・・・順次お手続きを進めております

 

【オンラインでのご注文について】

9月26日(水)以降利用分・・・クレジットカード再決済は完了しております。

 

ご注文が完了している場合、ご登録のメールアドレスにご注文完了メールが送信されておりますので、ご確認をお願いいたします。

メールが未着、メールアドレスのご登録をされていない方は、Xオフィスからご確認いただくか、弊社カスタマーサポートまでお問合せください。

 

皆さまによりよいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。